자주 묻는 질문
📧 설치 이메일을 못 찾겠어요
먼저 스팸함을 확인해주세요. 없으면 esimo.shop/lookup에서 바로 재발송할 수 있어요.
⏱ 데이터 요금제는 언제 시작되나요?
eSIM을 설치할 때가 아닌 첫 데이터 사용 시부터 시작돼요. 출국 전에 설치하고, 도착 후 사용하면 됩니다.
📱 전화나 문자도 되나요?
eSIMO는 데이터 전용 플랜이에요. 전화와 문자는 기존 유심으로 이용하시고, 카카오톡·WhatsApp·FaceTime 같은 앱으로 메시지를 주고받으시면 됩니다.
🕐 설치 기한이 얼마나 되나요?
구매 후 180일(6개월) 이내에 설치하시면 됩니다.
📩 해결이 안 되셨나요? 메시지를 남겨주세요
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